Actus de l’Office de Tourisme des Causses à l’Aubrac

L’Office de Tourisme Des Causses à l’Aubrac, quèsaco ?

L’Office de Tourisme Des Causses à l’Aubrac vient de renouveler son Conseil d’Administration, qui est composé de 8 élus et de 21 membres issus du monde du tourisme, du milieu associatif ou du commerce. Tous, femmes et hommes volontaires, engagés, représentant parfaitement le territoire « Des Causses à l’Aubrac » et véritablement impliqués dans la promotion de notre magnifique et vaste territoire.

Le Bureau que j’ai l’honneur de présider, composé de 12 membres dont 3 Vice-Présidents, est au travail pour conduire, avec l’outil de promotion du territoire qu’est notre équipe de 8 techniciennes sous la direction d’Emilie Moreau, l’Office de Tourisme vers un futur qui en raison de la crise sanitaire impactant notre société toute entière, est de plus en plus difficile à appréhender. Le monde du tourisme est en pleine mutation. A nous de trouver avec l’aide de nos partenaires institutionnels comme l’Agence de Développement Touristique, avec la Commission Tourisme de la Communauté de Communes, notre voie ou plutôt nos voies pour un tourisme nouveau, axé sur la proximité, l’accueil, l’humain, et très certainement la redécouverte de la qualité relationnelle accueillants / accueillis

Christine PRESNE, Présidente.

Et sur le terrain ?

Nos chiffres clés 2020 :

– 27 000 visiteurs dans nos bureaux

– plus de 36 000 demandes traitées (accueil, téléphone, mail)

– 225 000 visiteurs sur notre site internet

Une équipe de 8 salariées permanentes, Emilie Moreau, directrice, et 7 techniciennes, travaillent dans 4 Bureaux d’Information Touristique ouverts à l’année: Sophie et Audrey à Laissac-Sévérac l’Eglise, Karine à Ste Eulalie d’Olt, Pascale et Laura à St Geniez d’Olt et d’Aubrac et Audrey et Rebecca (remplaçante de Prisca) à Sévérac d’Aveyron.
Les techniciennes sont réparties en « pôles » pour remplir pleinement toutes les missions de l’Office de Tourisme.
Cette équipe qualifiée est renforcée en été avec l’embauche de saisonniers.

Et concrètement, que fait l‘Office de Tourisme ?

Nos missions principales sont l’accueil, l’information des visiteurs et la promotion du tourisme sur le territoire Des Causses à l’Aubrac, en lien avec les collectivités locales et les socio-professionnels du tourisme. Mais pas seulement ! Suivant les saisons nos missions sont bien différentes :

* En été : L’accueil des touristes est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour promouvoir l’ensemble du territoire et les nombreux événements. C’est aussi la forte période des visites guidées et de la tenue de billetteries (activités sportives, spectacles, visites, concerts,…).

* En automne : C’est ici que débute la préparation de l’année suivante pour l’Office de Tourisme. Les réunions de travail se succèdent jusqu’au printemps, pour avancer sur les projets. L’équipe se retrouve au moins une fois par mois, en présentiel ou en visio, pour travailler sur : la préparation du guide du partenaire, la tenue d’un observatoire local du tourisme (études et mesures des tendances de fréquentation, de comportements …) dans le but de proposer de nouveaux projets, le suivi et l’élaboration du plan d’actions, le renouvellement et l’actualisation des supports de communication (carte touristique, dépliants, set de table,…), l’organisation d’éductours.

* En hiver : Il fait froid ! Les touristes se cachent ! Nous en profitons pour : mettre à jour toutes les données présentes sur notre site internet, suivre des formations professionnelles pour évoluer dans notre métier, créer du lien avec les locaux, aller sur le terrain à la rencontre des prestataires, accompagner nos partenaires dans leurs projets de développement touristique et leur proposer des ateliers personnalisés, obtenir et renouveler des labels touristiques (Village Etape, Territoire Vélo,…), organiser des réunions avec les Offices de Tourisme voisins et l’Agence Départemental du Tourisme Aveyron.

* Au printemps : Ça y est le soleil commence à se montrer ; Pendant que les touristes préparent leurs vacances, nous nous occupons de : l’inventaire et la mise à jour de la documentation touristique en participant à des bourses d’échange, promouvoir et représenter le territoire en participant à des salons (Salon de la Pêche à Clermont-Ferrand, Salon du Tourisme à Lyon, Marché de l’Aveyron à Toulouse,…), préparer l’agenda des événements et des manifestations de la saison en coordonnant les manifestations culturelles et animations diverses.

L‘Office de Tourisme, aussi pour les habitants ?

Les 4 bureaux de l’Office de Tourisme sont ouverts toute l’année pour vous, habitants, résidents secondaires et nouveaux arrivants des Causses à l’Aubrac ! En poussant la porte de nos bureaux, vous trouverez des informations, des conseils sur :

• la liste des hébergements, des restaurants, les dépliants des activités de pleine nature, des sites de visite, des cartes touristiques pour vous donner des idées lorsque vous recevez des amis ou de la famille
• les circuits de VTT, les circuits cyclotouristiques, le topoguide de randonnées
•  les horaires de bus
• l’annuaire des associations, des commerces et artisans
• les manifestations, les événements : nous proposons chaque vendredi un agenda hebdomadaire « Votre semaine en Un Clin d’œil », disponible à l’accueil ou par mail, en vous inscrivant à notre Newsletter (contact@causses-aubrac-tourisme.com)
• la vente de billets de visites guidées, spectacles, concerts et la réservation d’activités sportives, de repas,…
• la vente de chèques-cadeau AmiKdo : Une large sélection de services et prestations vous donnant la possibilité d’offrir un dîner romantique aux chandelles, un beau bouquet de fleurs, un super bijou ou encore des paniers garnis… Plus de 100 commerces et services acceptent ce mode de règlement.

N’hésitez donc pas à passer nous voir dans un de nos bureaux !

Pour vous tenir informé en temps réel des manifestations, des menus des restaurants, des idées de sorties,…
vous pouvez consulter notre site internet : www.causses-aubrac-tourisme.fr
ou nos pages Facebook :

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